太原火車站工作人員引領(lǐng)導(dǎo)盲犬及其主人進(jìn)站 記者寇寧攝
5月8日，朔州盲人郭權(quán)從中國(guó)導(dǎo)盲犬大連培訓(xùn)基地，領(lǐng)回了屬于自己的導(dǎo)盲犬“pie”（讀音：派），這是山西第二只導(dǎo)盲犬。以后，pie會(huì)每天帶著郭權(quán)穿越人潮，感知世界。
當(dāng)日上午9點(diǎn)多，郭權(quán)乘飛機(jī)返回，朋友來接他下午回朔州。由于剛剛出臺(tái)規(guī)定，5月1日起，有需要的乘客可以攜帶導(dǎo)盲犬上火車，郭權(quán)決定帶著導(dǎo)盲犬體驗(yàn)一下，從太原坐火車到榆次再返回。雖然行程不遠(yuǎn)，但由于以前導(dǎo)盲犬培訓(xùn)時(shí)并沒有上下火車這一項(xiàng)目，這也是pie第一次乘坐火車，從而成為山西第一只乘坐火車的導(dǎo)盲犬。記者跟蹤記錄了pie帶著主人坐火車的全過程。
1 進(jìn)站前須出示導(dǎo)盲犬工作證
8日，天氣不錯(cuò)。郭權(quán)所購(gòu)車票是12時(shí)43分的K1885次列車。12時(shí)，記者來到太原火車站站前廣場(chǎng)時(shí)，人不是特別多，多數(shù)人都行色匆匆。
根據(jù)中國(guó)鐵路總公司和中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)發(fā)布的《視力殘疾旅客攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車若干規(guī)定（試行）》要求，需攜帶導(dǎo)盲犬坐火車的殘障旅客，應(yīng)在車站窗口購(gòu)票時(shí)說明將攜帶導(dǎo)盲犬，或者在開車前12小時(shí)通過鐵路客服12306電話聯(lián)系，提出攜帶導(dǎo)盲犬需求，以便鐵路部門安排較為合適的席位。因此，在7日下午，記者獲悉郭權(quán)要帶導(dǎo)盲犬坐火車的消息后，已將情況告知太原火車站。
8日12時(shí)20分。“看，導(dǎo)盲犬！”廣場(chǎng)上的人群突然有些騷動(dòng)。遠(yuǎn)處，一條淺黃色短毛拉布拉多犬領(lǐng)著一名戴著墨鏡的男子，大踏步地往前走著，男子便是郭權(quán)。“它叫‘pie’（派），我一般叫它小pie。”郭權(quán)40歲，眼睛完全沒有光感，什么都看不到。他走路時(shí)，右手拉著導(dǎo)盲犬牽引帶，左手握住導(dǎo)盲鞍。導(dǎo)盲鞍由金屬支架固定在導(dǎo)盲犬身上，盲人通過導(dǎo)盲鞍能更準(zhǔn)確感知導(dǎo)盲犬的行動(dòng)和方向。
12時(shí)21分，由于距離開車時(shí)間只有20多分鐘，郭權(quán)在重點(diǎn)旅客窗口取了車票。隨后，到檢票處，郭權(quán)拿出他的身份證、殘疾證，以及導(dǎo)盲犬的工作證和動(dòng)物檢疫合格證。
12時(shí)28分，上車前先在休息室稍作等待，小pie乖乖臥在郭權(quán)腳邊。火車站工作人員拿來《導(dǎo)盲犬乘車登記簿（客運(yùn)車間）》登記信息。由于是第一次接待導(dǎo)盲犬這樣的乘客，幾個(gè)人拿著證件反復(fù)仔細(xì)查看，隨后進(jìn)行登記。
2 進(jìn)站時(shí)小pie能自動(dòng)繞開障礙
12時(shí)30分，進(jìn)站。“小pie，往前走。”“小pie，向右拐。”火車站工作人員一邊在前面領(lǐng)路，一邊對(duì)小pie說。
記者注意到，雖然是頭一回來到太原火車站，但只要前面有人領(lǐng)著，小pie就能順利帶著郭權(quán)行走，即使在很狹窄的進(jìn)站口處，或者在人群中，小pie都能領(lǐng)著主人繞開障礙，順利通過，上下臺(tái)階也沒有問題。
火車站工作人員走在郭權(quán)身邊，拐彎或者上下樓梯時(shí)，總要不由自主地扶一下郭權(quán)，或者提醒他前面路況。“不用，你們?cè)谇懊鎺肪托校易屝ie跟著你們，沒問題。”郭權(quán)很放心小pie，他說，“跟隨”是小pie的必修課程之一，沒有問題。到進(jìn)站時(shí)，工作人員也漸漸適應(yīng)了一邊帶領(lǐng)小pie前面走，一邊對(duì)小pie下口令。有時(shí)，小pie會(huì)跟隨，有時(shí)小pie則不太能聽得懂，這時(shí)，郭權(quán)會(huì)重復(fù)口令，或者跺腳，讓小pie知道該這么走。
12時(shí)33分，火車來了。郭權(quán)帶著小pie上了火車。車站工作人員與列車員交接，列車長(zhǎng)還專門前來查看了情況。“這可是我們接待的第一位導(dǎo)盲犬乘客，當(dāng)然要認(rèn)真對(duì)待，也是積累經(jīng)驗(yàn)。”列車長(zhǎng)詢問郭權(quán)有什么需要，希望郭權(quán)帶著導(dǎo)盲犬的第一次火車之旅順暢。
3 上車后小pie乖乖趴著不吵鬧不亂動(dòng)
上車后，郭權(quán)坐在車廂邊上的兩人座。小pie則鉆到座位底下，趴在郭權(quán)的腳邊。郭權(quán)把小pie身上的導(dǎo)盲鞍解下來，讓它放松一會(huì)兒。“它上車后就是這樣的，很乖，不會(huì)亂跑亂動(dòng)。”郭權(quán)告訴記者，3月，他到大連和小pie一起進(jìn)行了一個(gè)多月的培訓(xùn)，主要就是訓(xùn)練他和小pie的默契程度，“你得能指揮得了它。”
郭權(quán)告訴記者，之前基地有工作人員來他家考察，不僅僅看郭權(quán)家的環(huán)境、上下班條件是否適合使用導(dǎo)盲犬，還要考察他的個(gè)人情況，比如走路速度等，然后回去挑選是否有適合他的導(dǎo)盲犬。“我們要配合訓(xùn)練。像我的步子比較快，導(dǎo)盲犬得能跟得上，我和小pie的馴導(dǎo)員是不一樣的，小pie也要適應(yīng)我。比如，它得了解我的身高、肩寬，如果有空中障礙，或者到了狹窄地方，它就能權(quán)衡我是否過得去，過不去的話，它就會(huì)帶我繞過去。”
除了相互了解對(duì)方的特點(diǎn)，郭權(quán)說，開始磨合訓(xùn)練時(shí)，比較困難的是信任。“你得信任它，讓它帶你走路。這個(gè)障礙比較難克服。以前去哪里，尤其是陌生地方，都是別人帶著我，對(duì)方會(huì)和我說，這里有臺(tái)階，或者要拐彎。但是導(dǎo)盲犬不會(huì)說話，沒有人告訴你前方是什么，所以你得信任導(dǎo)盲犬帶的路。”郭權(quán)說，現(xiàn)在已經(jīng)好一些了，但剛才他在火車站走路時(shí)還是有些緊張，因?yàn)槭菍?dǎo)盲犬完全陌生的環(huán)境，他不僅要感受導(dǎo)盲犬帶路，還要自己感知路況。
在記者和郭權(quán)聊天時(shí)，周邊有不少乘客看到導(dǎo)盲犬。一位男士抱著個(gè)兩三歲的男孩過來，蹲著看小pie。還有兩名乘客過來給小pie拍照，詢問小pie的情況。遇到好奇乘客時(shí)，小pie也只是瞅瞅?qū)Ψ剑笥值皖^趴著，乘車過程中，小pie沒有叫過一聲。
小pie看著真是太乖了，和一般拉布拉多犬的活潑性格相比，它安穩(wěn)得多。郭權(quán)說，導(dǎo)盲犬都要訓(xùn)練成這樣，即使有人逗它，或者看到同類，他都不會(huì)亂動(dòng)。“它也不會(huì)咬人，甚至被人踩到，它也不會(huì)咬人。它就是個(gè)頭大，有人看著有些怕，實(shí)際性格很溫順。如果有攻擊性，或者太活潑，容易分心，就不適合做導(dǎo)盲犬，會(huì)被淘汰。”
下車時(shí)高出站臺(tái)的車門難住了它
13時(shí)02分，火車到了榆次車站，要下車了，但這時(shí)小pie卻出現(xiàn)了狀況——它不會(huì)下火車。
在太原站時(shí)，站臺(tái)與火車門是一般高的，所以小pie上火車并沒有異常。但到了榆次車站，火車門比站臺(tái)高了三個(gè)臺(tái)階，這下可難壞了小pie。小pie站在車門口，怎么也不肯邁腿往下走。讓小pie領(lǐng)路不行，郭權(quán)只好自己扶著扶手先下到站臺(tái)，然后拉牽引繩拽小pie，讓它下來，但小pie還是縮著頭不動(dòng)。因?yàn)橹型菊就＼嚂r(shí)間短，郭權(quán)和列車員都急得不行。最后沒法子，郭權(quán)上前抱住小pie，才把它弄了下來。這是這趟火車之旅中，小pie唯一一次無法完成任務(wù)。
郭權(quán)說，小pie會(huì)上下臺(tái)階，但只會(huì)上普通臺(tái)階，還受訓(xùn)過上下汽車和公交車，但之前導(dǎo)盲犬不能上火車，所以沒有進(jìn)行這方面的訓(xùn)練，結(jié)果導(dǎo)致小pie犯了怵。
5 回家啦主人對(duì)“小伙伴”很有信心
遇到突發(fā)小狀況，小pie不再像之前一樣淡定，而有些小激動(dòng)，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去地到處張望。郭權(quán)笑說，小pie才兩歲多，好奇心比較重。他一邊說，一邊給小pie戴導(dǎo)盲鞍。
記者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)導(dǎo)盲鞍戴到身上那一刻，小pie幾乎是一下就安靜下來，感覺比剛才沉穩(wěn)多了。“只要戴上導(dǎo)盲鞍，它就知道自己要工作了，注意力會(huì)很集中。這幾乎是條件反射。”郭權(quán)介紹。
13時(shí)47分，乘返程火車。小pie再次面對(duì)上火車臺(tái)階的問題，可能由于之前已經(jīng)見識(shí)過，小pie猶豫了一會(huì)兒，在主人再三催促后，一躍而上。返程途中，小pie依然臥在郭權(quán)腳下，快到站時(shí)，小pie睡著了，呼吸均勻。“它也累了，從早晨5點(diǎn)多到現(xiàn)在還沒睡過。”雖然看不到自己的導(dǎo)盲犬，但郭權(quán)的語氣里滿是心疼。
14時(shí)15分，火車返回太原站，郭權(quán)站起來一拽牽引繩，說，“小pie，走啦。”小pie從睡夢(mèng)中一下就站起身來，抖了抖身上的毛，好像給自己醒了個(gè)神，立馬開始工作。
到了火車站，車站工作人員就過來交接，領(lǐng)著郭權(quán)和導(dǎo)盲犬出了站。“我年輕時(shí)在太原上學(xué)，待過8年，那會(huì)兒也坐火車。但這是頭一次讓導(dǎo)盲犬領(lǐng)著我坐火車，感覺真不一樣。尤其這對(duì)小pie來說是完全陌生的地方，它做得真不錯(cuò)。”郭權(quán)說，回到家后，他和導(dǎo)盲犬還要繼續(xù)磨合四五個(gè)月，以后配合會(huì)更默契，他對(duì)他的導(dǎo)盲犬小pie很有信心。
○記者手記
一次火車之旅兩件沒想到的事兒
與導(dǎo)盲犬一起的這次火車之旅，一共兩個(gè)多小時(shí)。其中，有不少記者之前沒有預(yù)料到的情景。
乘客與路人很好奇但僅拍照，也不擅自撫摸
在太原，這不僅是導(dǎo)盲犬第一次乘坐火車，對(duì)不少市民來說，這也是頭一次見到導(dǎo)盲犬。不少路人、等車乘客都覺得稀奇，但也只是拍張照就離開了，沒有人擅自撫摸、喂食。
8日中午，在等導(dǎo)盲犬過程中，記者很擔(dān)心市民因?yàn)轭^次見覺得好奇，跑過來圍觀，要逗導(dǎo)盲犬玩兒。省城的愛狗人士不少，常見表現(xiàn)便是看到狗就喜歡得走不動(dòng)路，一定要拍拍頭、撓撓癢才行。
當(dāng)郭權(quán)帶著導(dǎo)盲犬出現(xiàn)，果不其然，引起人群一陣騷動(dòng)，有人驚喜地喊，“看，導(dǎo)盲犬！”隨即，周邊不少人紛紛把手機(jī)調(diào)到相機(jī)模式，開始拍照。還有不少市民邊拍照，嘴里邊念叨，“好親呀，太可愛了”“這是拉布拉多還是金毛”“你看它多萌”……雖然很喜歡，但沒有人擅自上前撫摸。只有一個(gè)女孩跑過來，問能不能摸摸。得知導(dǎo)盲犬正在工作中，不方便被撫摸后，女孩有些遺憾地拍了張照后走開了。
一路上，對(duì)小pie表現(xiàn)出喜愛和好奇的人不少，但對(duì)于工作中的小pie，大家再好奇，最多也就拍張照，沒有人一定要湊近合影，也沒有人自顧自上前撫摸、逗樂。
“人家也是在工作，不能隨便打擾，看看就行了。”一個(gè)候車的20多歲女孩說著話，一直忙著拍照的手卻沒停下。當(dāng)記者一行已經(jīng)進(jìn)了檢票口，女孩的目光還黏在小pie身上不舍得移開。
餓了，沒的吃也不鬧小pie只是眼巴巴地望人
13時(shí)21分，記者和郭權(quán)在榆次站等回程的火車。還沒有吃飯，買了兩個(gè)雞蛋灌餅填肚子。坐在候車室吃，小pie趴在座位旁，看到郭權(quán)拿著灌餅放嘴里，它一下站起身子，盯著郭權(quán)的嘴。但郭權(quán)看不到它，小pie又把目光轉(zhuǎn)到記者臉上，眼神可憐巴巴的。
“它吃什么，也給它買點(diǎn)兒？”記者看著小pie可憐的眼神，實(shí)在于心不忍，就問郭權(quán)。
“它除了狗糧，還能吃些水果，但現(xiàn)在不能給它吃東西。”郭權(quán)說，小pie從早晨5點(diǎn)多從大連出發(fā)就沒有吃東西，所以才這么餓，但是擔(dān)心它路上排泄，得等快到朔州時(shí)才能喂它。
郭權(quán)說，導(dǎo)盲犬都要經(jīng)過憋著不排泄的訓(xùn)練，最多能憋十多個(gè)小時(shí)。但中間也不能讓它們吃喝多了，否則會(huì)憋不住，要不對(duì)身體也不好。“這是自制力，導(dǎo)盲犬的自制力都比較強(qiáng)，它們看到同伴也不會(huì)跑過去玩，聽到炮聲也不會(huì)害怕地躲。否則影響了工作，就會(huì)被淘汰。”聽到郭權(quán)介紹，記者佩服地看了小pie一眼。但此時(shí)，小pie發(fā)現(xiàn)啥也吃不上，已經(jīng)躺倒了，不叫也不鬧，只是紅著眼睛，看著可憐兮兮的。
導(dǎo)盲犬還真不容易。
記者 馮戎
責(zé)任編輯：張茜
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