臨汾新聞網訊 日前，由中宣部、中組部、中央文明辦等11部門公布的2016年宣傳推選學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型活動名單中，我市堯都區鐵路東街道三元社區摘獲“最美志愿服務社區”榮譽稱號。連日來，記者深入三元社區，系統了解這里的志愿服務工作的開展情況——
“ 最 美 ” 三元實至名歸
無獨有偶。
2016年，市堯都區鐵路東街道辦事處恒安社區一舉奪得全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型中的最美志愿服務社區，一鳴驚人。
時隔一年，同樣隸屬堯都區鐵路東街道辦事處的三元社區憑借幾近完美無懈可擊的優異表現秀出群倫“梅開二度”。這亦宣告，我市已連續兩屆摘獲全國最美志愿服務社區這一國字號嘉獎殊榮，放眼全省也是絕無僅有。
記者梳理近兩年全省在宣傳推選學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型獲獎名單，發現在最美志愿服務社區這一單項上，我省共計有來自4個地市的5家社區脫穎而出笑到最后。其中，2016年的獲獎名單為大同市華北星城社區、我市鐵路東辦事處恒安社區和陽泉市城區上站街道辦事處德勝街社區;2017年，獲獎者則換成了太原市萬柏林區長風西街街道地礦社區和我市堯都區鐵路東街道三元社區。
毋庸置疑，近年來，以三元社區、恒安社區為龍頭引領，市區多個社區如火如荼廣泛開展火熱推進的一系列學雷鋒志愿服務活動正成為我市積極培育和踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神的關鍵平臺和絕佳載體。
窺一斑而知全豹。日前，記者走進新晉“最美志愿服務社區”—— —三元社區，試圖探尋榮耀背后那些鮮為人知的故事。
“支XX，女，生于2000年5月，2017年1月成為三元社區新增志愿者其中的一員。”3月14日，記者在三元社區居委會辦公室翻閱新增志愿者明細時，意外發現了一位“00”后的名字。與此同時，比支XX遲一個月“入隊”的新人王X，也就剛滿27周歲。
作為鐵路東辦事處的門戶社區，三元社區占地1.5平方公里，下轄5個網格，共有居民15990人。社區黨總支部書記兼主任劉衛星告訴記者，這里“低保戶多、老年人多、下崗待業人員多”;同時“居民家庭收入低、文化水平低”。
面對“三多兩低”這樣一個狀況，三元社區始終堅持以打造“文明社區、和諧家園”為終極目標，多年來致力于探索創新社會治理，多措并舉開展志愿服務，不斷提高服務水平，持續拓展服務路徑。從最初零散的社會服務群體各自為戰，到一個個志愿服務品牌遍地開花，三元社區趟出了一條以志愿服務助推社區發展的創新之路。
社區現有8支志愿者服務團隊，547名黨員志愿者，3100余名居民志愿者，累計開展志愿者服務活動600多次。值得一提的是，2015年，堯都區首個大學生社會實踐活動基地落戶三元，更為社區志愿服務的全線升級注入全新動力。這其中，與山西師大國旗班協同開展的“心系兒童獻愛心，關愛老人送溫暖，志愿服務創文明”暑期志愿服務活動堪稱三元社區開展公益志愿服務工作的“形象代言”。
社區志愿者攜手大學生志愿者開展“雷鋒三月·愛心筑夢”活動。
“四個一批”見奇效
三元社區僅有社區干部4名。針對如何招募志愿者，如何組織有效的志愿服務，如何發展壯大志愿服務隊伍的問題，歷經反復創新實踐，社區逐漸摸索出了一套行之有效的“四個一批”工作法。
社區副主任喬英梅告訴記者，所謂“四個一批”，就是“建立完善一批制度、建設招募一批隊伍、建設一批平臺陣地、開展一批特色服務”。
為扎實把志愿服務工作落到實處，讓志愿服務公益意識和回報社會公益理念深入人心，三元社區以制度建設為突破口，逐步完善了包括社區志愿者招募注冊流程、志愿服務記錄制度及志愿服務激勵嘉許和回饋制度在內的五項志愿服務制度，對志愿服務工作任務逐項細化分解，明確到人，全面提升了志愿服務工作效能。
2014年，三元社區以在職黨員進社區“一報到二認領”活動為契機，嚴格規范做好志愿者招募、登記和注冊工作。在黨員、共青團員的基礎上，廣泛吸納社會各界優秀人才進入社區志愿者隊伍，目前社區志愿者人數已達2691人。與此同時，社區又按照“因格選人、因材用人、因緣聚人”的原則，相繼組建了法律援助、義務巡邏、心理咨詢、文藝舞蹈等8支志愿服務隊伍，下沉到網格中開展服務。
立足共駐共建，三元社區以“三社聯動”試點工作為契機，積極聯動轄區單位、整合資源，升級社區辦公場所和多功能活動室。社區先后設立了志愿服務怡心室、法律援助咨詢室、志愿服務活動室等陣地平臺。他們還依托平臺廣泛開展“道德講堂進社區”、“文藝演出進小區”、“法律宣傳進校園”等活動，不僅滿足了廣大群眾精神文化需求，也增強了居民對社區的認同感和歸屬感。
在三元社區，“堯誠法律援助服務”、“國旗班志愿服務”、“大手拉小手”、“愛心義診”等一批特色志愿服務漸漸深入人心。“陣容強大”的律師團隊定期在社區“坐班”，為居民提供“咨詢、化解、跟蹤、回訪”一條龍服務，讓居民足不出戶就得到法律援助。由社區攜手山西師大國旗班開展的志愿服務，充分發揮大學生志愿者的能力特點，一次一個主題，有開始，有跟進，不間斷。心系兒童獻愛心，關愛老人送溫暖，得到了轄區居民群眾的廣泛認可和歡迎。
社區志愿者為轄區居民發放防霾宣傳單。
社區社會齊發力
2015年7月，首個以“鍛煉自我、回饋社區、服務社區”為理念的大學生社會實踐活動基地在三元社區落地。接下來的兩年，社區干部以此為平臺，相繼開展了以“心系兒童獻愛心，關愛老人送溫暖，志愿服務創文明”的主題系列活動和以“國情社情觀察”為主題的暑期志愿服務活動。隨著服務內容的日臻創新完善，大學生暑期志愿活動已然成為三元社區的一項常態化活動。
去年7月17日上午，一場由老少志愿者同臺演繹的文藝表演在三元社區新建多功能活動室里精彩呈現。在《共筑中國夢》耳熟能詳的激昂旋律中，鐵路東辦事處三元社區2016年度暑期大學生志愿服務活動正式拉開帷幕。
接下來的一周時間里，三元社區攜手山西師大新一屆國旗班大學生志愿者開展了2016年“國情社情觀察”主題暑期志愿服務活動。
此次活動創新設立了小學生社會實踐課堂、老年人心理疏導、公益事業推廣等內容。課程安排緊湊有序，志愿者們以趣味課堂游戲、經典故事誦讀等形式寓教于樂，引導孩子和家長掌握正確的學習方法，傳播和踐行社會主義核心價值觀。用談心交流的方式，開展“一小對一老”的老年人心理疏導項目，關愛空巢老人和留守兒童的生活;以弘揚雷鋒志愿服務精神為出發點，發動居民填寫“微心愿”服務卡，傳遞向上、向善的志愿服務精神。
記者了解到，此次活動的順利開展，不僅得到堯都區志愿聯合會的大力支持，也有賴于三元社區共建單位的鼎力相助。一直以來，三元社區黨支部充分發揮轄區單位的共駐共建作用，不斷創新服務理念，發展志愿服務團隊，擴大志愿服務人數，牢固踐行共駐共建，整合社區各項資源，社區充分依托綜合黨委、路東商會、社會組織、志愿團隊的平臺，開展各類講堂、志愿服務、文體活動、家政服務、法律服務等活動。現如今，三元社區逐漸將自身打造成共駐共建、志愿服務的“豐厚土壤”，全社區基本形成“學習先進、奉獻他人、提升自己”的志愿服務氛圍。
“依托共建單位映連紅古典家具廠搭建的就業服務平臺，我們實現了38名下崗職工的再就業。”劉衛星始終堅信，社區志愿服務是創新社會治理的有效途徑，搞志愿服務，搞社區建設，不單是社區的事，需要轄區單位共同參與，需要社會各界的關注支持。只有這樣，才能使這項群眾性的道德實踐活動收到事半功倍的效果，成為大家追隨看齊的潮流風尚。
社區志愿者尊老敬老愛老，情暖空巢老人。
雷鋒精神伴同行
雷鋒精神是我們中華民族寶貴的精神財富。幾十年來，它哺育和激勵著一代又一代人健康成長，促進了社會文明的進步。
今年3月5日，為進一步弘揚雷鋒精神，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務理念，三元社區以“3·5”學雷鋒青年志愿者服務日為契機，牽手山西師大文理學院教育系大學生志愿者及社區醫療服務站開展“雷鋒三月·愛心筑夢”志愿服務活動。
教育系的大學生志愿者們紛紛亮出絕活，表 演了小品《唱出我心中的歌》《高鐵換座》、合唱《小背簍》、舞蹈《心聲》等精彩紛呈的文藝節目，讓老人們大開眼界、笑逐顏開。
隨后，大學生志愿者、社區干部又與老人們進行了一些互動小游戲。此外，三元社區醫療服務站的志愿者們又為老人們進行了免費體檢，并叮囑老人們要加強鍛煉、注意保健。
一年前的3月5日，時逢學雷鋒活動53周年紀念日。紀念日當天，三元社區攜手衛生服務站，以及來自山西師大文理學院教育系學前1502班的35名大學生志愿者開展了“青年之聲，與愛同行”學雷鋒主題系列活動。
活動現場一片繁忙。志愿者們拿起抹布、掃帚、鐵鍬等工具，沿著陽光小區深入背街小巷、社區樓院、公共場所、主要街道等部位，開展清掃路面、清洗公益宣傳欄、清撿白色垃圾、清除衛生死角、鏟除“牛皮癬”、整治“臟、亂、差”、手機廢電池等志愿服務活動。大家不怕苦、不怕累，臟活累活搶著干，經過一上午的辛勤努力，共鏟除轄區小廣告50余處，清理了垃圾死角3處，還把綠化帶內的白色垃圾清理得一干二凈。
與此同時，第二志愿小分隊的成員們還去看望慰問居住在陽光小區地下室的斤蘭英老人。剛一進屋，志愿者們便分工有序地給老人家打掃衛生、整理房間，認真清掃衛生死角，從房間到廚房都整理打掃得干干凈凈。此時衛生服務站的醫護人員也沒有閑著，正忙著為斤蘭英老人測量血壓。斤蘭英老人開心地說：“你們為我的生活提供了很多便利，也為我帶來了很多溫暖與歡笑，你們就是當代的雷鋒。”
鐵路東街道原黨工委書記張福民告訴記者，“志愿者精神的核心是‘人間大愛’，從這個意義上可以說，志愿者精神正是雷鋒精神在當下的生動實踐，也是社會進步和城市文明發展的最終體現。在雷鋒精神和志愿服務精神的指引下，三元社區的志愿者們用愛心傳承文明、用真情奉獻社會、用行動踐行諾言，所作所為值得我們為之點贊。”
空巢老人總關情
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
2月27日上午，三元社區干部與共建企業炎帝生物——紫薇一同走訪慰問了轄區76號院的孤寡老人楊芳，為老人帶去了米、面、油等生活必需品和滿滿的關愛與溫暖。
大家同老人真切談心，詳細了解老人的生活狀況和身體情況，并特別詢問了老人無父無母的孫子的學習情況。劉衛星鼓勵這對相依為命的祖孫積極樂觀面對生活中的各種困難，并勸勉小伙子要好好讀書，做一個有益于社會的現代青年。
楊芳滿懷感激地說：“感謝愛心人士和社區這么關心我們的生活，我很感動，也很開心，謝謝你們!”空巢老人是社會的一個重要組成部分，敬老愛老是中華民族的傳統美德。老人晚年生活的幸福與否是建設社會主義小康社會的一個重要指標。
劉衛星告訴記者：“三元社區是個綜合型社區，老人占了很大一部分，加之現在社會就業壓力大，老人們的子女大多外出務工，不能時刻陪伴老人。照顧老人、關愛老人的重任就要靠我們社區和社區志愿愛心人士的更多投入和更大努力了。”
去年5月29日上午，三元社區聯合山西師大文理學院教育系學前1501班、1502班的100余名大學生志愿者，為社區的空巢老人呈上了一臺載歌載舞豐富多彩的文藝匯演。
“你是我的小呀小蘋果……”在《小蘋果》動感而又明快的旋律中，文藝匯演拉開序幕。洋溢著異域風情的舞蹈《馬蘭謠》和《藏舞》彰顯活力四射，自編自導的喜劇小品《面試》讓人忍俊不禁，集體詩朗誦《我的中國心》正能量滿滿……由大學生志愿者們精心準備的14個節目，每一個都博得了老人們的由衷喜愛。
事實上，當天的匯演不過是個開始。三元社區將會一以貫之持之以恒為老人們送上一系列溫暖關愛主題志愿公益活動，真正力行尊老、敬老、愛老，將這份對老人的關心與呵護進行到底、承傳延續。
“志愿之星”展風采
2014年，與三元社區實現“一對一”法律對接后，趙志琴成為社區的一名法律服務志愿者。從那之后，每周抽出兩個小時“坐診”社區就成了趙志琴不可或缺的重要工作。無論是化解居民心結、還是調解鄰里糾紛，維護居民權益，定期跟蹤回訪，趙志琴和她的律師團隊不辭辛苦，長期扮演和詮釋著社區居民的“聆聽者”和“勸導人”，為居民提供“咨詢、化解、跟蹤、回訪”一條龍服務，讓居民足不出戶就能得到法律援助。
作為一名有28年執業資歷的老牌律師，趙志琴最難能可貴的一點就是始終對公益志愿服務保有極高的熱情。雖然已是山西堯城律師事務所的主任律師，同時還身兼市律師協會副會長、省律師協會常務理事等行業頭銜，但“履新”三元社區的法律服務志愿者，趙志琴仍有一種莫名的小小激動。
在開展愛國主義教育之“千名律師進社區”活動中，她幫助三元社區居民學習法律，引導居民自覺運用法律解決問題，為社區的全民法律素質的提升以及社區的安全穩定做出了自己的貢獻。
在鐵路東辦事處舉辦的家庭反暴力專題講座中，身為主講人的趙志琴透過大量真實的案例以案釋法，尤其是對女性如何防范家庭暴力提出了合理化建議，幫助轄區婦女遠離家暴，提升維權意識。
在三元社區引以為豪的暑期志愿服務活動中，也能看到趙志琴的忙碌身影。她從人生規劃、與父母的溝通交流、大學生戀愛觀等方面進行生動鮮活的闡述剖析，引導年輕人樹立正確的人生觀、價值觀和愛情觀。
在趙志琴的感召引領下，堯城律師事務所為三元社區上門調解民事糾紛十五起，發放宣傳資料2000余份，舉辦法律知識講堂18期，現場解答疑難問題26個，累計開展各類服務150余次。
社會中的弱勢群體一直備受趙志琴的特別關照。2009年，李某在搶修線路時被高壓電流擊傷，雖經全力搶救保住性命，但高位截癱的后果卻無法避免。剛剛27歲就徹底失去了勞動能力，生活無法自理。了解到這一情況后，趙志琴主動找上門為其進行法律援助。歷時6年仲裁和訴訟，為李某最終討回80多萬元的經濟賠償。其間，她還竭盡所能多次為李某提供經濟援助。官司結案后，李某家人感激涕零，專門為趙志琴送來了一面寫有“六載坎坷維權路，五次真切援助情”的錦旗。
只要遇到需要幫助的人，趙志琴總是會慷慨解囊。敬老院、社區的貧困家庭里總也少不了她。
今年元月，某白血病患兒急需援助的信息迅速傳播，趙志琴迅速帶領團隊為孩子捐款5200元。為了圓社區困難家庭大學生的上學夢，除以律師事務所名義送去慰問金及物資外，趙志琴又個人出資為其中一個特困戶繳納了學費。這么多年來，經她援助、資助過的公益事業和貧困事例不勝枚舉，捐贈數額高達5萬多元，為促進社會和諧做出了貢獻。
環境衛生整治忙
炎炎夏日，燥熱難耐。
為營造干凈整潔的社區生活環境，同時也為了推進社區創衛工作的常態化發展，去年夏天，三元社區連續多次組織社區工作人員和志愿者們對陽光社區主干道路及墻面小廣告進行了集中清潔衛生活動。
活動中，社區工作人員和志愿者們不顧天氣炎熱，紛紛拿起工具，密切分工協作，絕不放過墻面上的小廣告和每一個衛生死角，進行徹底清潔。
有的志愿者用掃帚清掃路面，有的用工具清除“牛皮癬”，有的清理井蓋旁的堆積物，還有的用夾子撿拾路人丟棄的垃圾。
不一會兒的工夫，在大家的共同努力之下，道路和墻面的形象“煥然一新”。特別是在清掃間歇，志愿者們不忘向途經的社區居民宣傳衛生環保知識，并對部分居民亂丟垃圾的行為進行了勸導。
去年國慶節前夕，三元社區又組織臨汾幼師學校百余名學生志愿者參與到百日環境衛生整治活動中，為凈化環境、美化社區貢獻力量。
活動開始后，熱情高漲的學生志愿者們按照事先的分工安排迅速行動起來。這邊的同學正用掃帚把丟棄在草坪中的垃圾一一清掃出來;那邊的同學則用鉤子一點點地把埋在土里的廢舊塑料袋給揪了出來;還有的同學用鐵鍬把清理出的垃圾堆放一處，倒入垃圾清運車中。大家齊心協力埋頭苦干，經過兩個小時的勞動，轄區無人管理區域的環境大為好轉。
喬英梅告訴記者，這次活動共清理衛生死角200余處，清洗墻面1000平方米，清理亂張貼小廣告牛皮癬1000余平方米，清除道路和居民區內雜草、生活垃圾兩噸，清理完成300平方米綠化帶內的暴露垃圾和建筑垃圾。
“三元社區環境衛生整治行動的深入開展，在為轄區居民提供整潔、舒適的居住環境，提高生活質量的同時，也很好地宣揚了志愿者的服務精神，調動起廣大社區居民樹立‘人人動手，從我做起，共建美好家園’的積極性和主動性，可謂一舉多得。”劉衛星說。
“四個一批”為指引，志愿服務再進階。
伴隨著“義診進社區”、“大手牽小手”“學雷鋒樹新風志愿服務活動”等一攬子主題各異的特色志愿服務活動全面鋪排展開，現如今志愿者遍布社區的每個角落，志愿服務遍地開花，品牌活動亮點紛呈，三元社區“學習雷鋒，奉獻他人，提升自己”的志愿服務氛圍日漸濃郁，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神也得以在這里落地生根、弘揚光大。
“社區雖小，卻直通百姓。社區不但要當好對居民盡職盡責的大管家，更要做群眾知冷知熱的貼心人。”劉衛星表示，全國最美志愿服務社區的榮譽代表對過往工作的肯定，今后三元社區仍將一如既往全身心地投入到學雷鋒志愿服務活動當中去，勤勤懇懇落實踐行奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神，不忘初心，繼續前進。
記者 王小庚（本版照片由三元社區提供）
編后：一聲聲親切的問候，一件件動人的真情故事，在老人心中、居民心中、社區志愿者心中定格成一幅幅美麗的畫面，像這個春天一樣溫暖著彼此。這群年輕人把社區當成自己的家、把老人當成自己的父母、把居民的困難當成自己的事。每個人都在用自己的綿薄之力，實實在在地干著、做著、奉獻著、傳遞者……一點一滴成就了堯都區鐵路東街道三元社區“最美志愿服務社區”榮譽稱號。為他們點贊!社區志愿者為轄區居民發放防霾宣傳單。
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