臨汾新聞網訊(通訊員 張艷紅)去年以來,堯都農商行西城支行有針對性地加強對全體員工的專業技能和業務知識培訓,有力提升了服務水平和服務質量。
該行引導和教育廣大員工變被動服務為主動服務,樹立“服務第一、客戶第一、信譽第一”思想理念。結合文明服務規范內容,加強行為、禮儀方面專業技能訓練,要求臨柜人員苦練崗位基本功,熟練掌握每項業務流程,在業務辦理中做到熱情周到、快捷準確,促進文明服務的規范化、優質化、個性化。
責任編輯:劉靜
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