隨著春節臨近,網購一族”也加快腳步,每天登陸各類購物網站,收藏心儀商品,忙得不亦樂乎。在買家瘋狂購物的同時,快遞高峰也將如約而至。
快遞將現節日“擁堵癥”“現在網上經常做活動,公司已經堆積了一庫房的貨物。”多家快遞公司的業務員表示,相比“雙11”、雙12”之后的不斷“爆倉”,近段時間的工作壓力有所舒緩,但包裹量還在與日俱增,很快將再次呈現節前高峰。
記者從申通、圓通、韻達等快遞公司了解到,目前存在諸多不穩定因素,天氣變化、貨物量大、節前運送車輛緊張等導致貨物在路上被耽擱,平時三四天的路程,可能要延長到五到七天。
“離過年越近,顧客越心急,不斷催促,有時等不及直接來公司領取?!蔽挥谄疥柦盅蚴舷锏捻嵾_快遞分店內,一位正在打包和登記收貨單的客服人員告訴記者,現在一個業務員每天需送一百多件包裹,只要是當天到的件,我們會加班全部送到顧客手中?!辟I家最怕送貨不及時每年的春節前是一年之中快遞最為擁堵的時刻,買家在購物網站一旦下單后,查看物流信息成了每天必做的功課?!盀榱送扑闶盏揭路臅r間,我把需要路過城市的天氣預報都查了個遍,一看哪兒要下雪了,我的心也跟著揪起來,就怕收不到貨。”在電廠工作的顧慧道出了買家們的心聲。
每逢春節倒計時,一些快遞公司開始拒絕收件,大多集市店賣家只能將衣物下架,或是待節后發貨,使買家著急上火?!叭ツ旯澢拔以诰W上看好一件棉衣,我的尺碼剛好缺貨,只能買大一碼?!奔易∨R汾六中附近的張女士道出曾經的遭遇。
建議網購族錯峰購買節前快遞擁堵,網店貨源也逐步供不應求,不少買家“花錢也花得不痛快”?!疤詫氝_人”張女士說: “每年12月初,各家網店冬款已經上全,此時就要開始選購,時間即充裕,款式又齊全,買家不會為自己失誤犯愁,即使尺碼、退貨再買也來得及。”
“網上的打折力度比實體店要大很多,高峰期有時很難避免?!眻A通快遞公司一位業務員無奈的說。對此,業內人士程超建議買家:最好提早購買,不要因為看著便宜就湊熱鬧,要從需要出發。如果時間緊張,買家選到中意的款式時,可以多搜幾家店鋪,盡量選擇距臨汾路程較近的,例如河南、河北等。
在高峰期時,買家應避免購買貴重或急需物品?!盓MS、順豐速遞等快遞公司雖春節不打烊,但運送費用是普通快遞的一倍,很多買家并未將此列入首選。而申通、圓通、韻達等多家快遞公司正籌劃“招兵買馬”,以應對節前高峰,爭取盡快將衣物送至顧客手中。
記者 成華 李靜
責任編輯:劉靜