臨汾新聞網(wǎng)訊 并聯(lián)審批辦理流程，109個(gè)常辦審批事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)全國(guó)最短時(shí)限;對(duì)過億項(xiàng)目第一時(shí)間開通局領(lǐng)導(dǎo)專辦;項(xiàng)目申報(bào)手續(xù)齊全，24小時(shí)進(jìn)行批復(fù);辦理時(shí)限和申請(qǐng)材料平均壓減20%……今年以來，市行政審批服務(wù)管理局圍繞市委、市政府工作目標(biāo)，全力打造“領(lǐng)辦、代辦、專辦、一網(wǎng)通辦”服務(wù)品牌，以“345項(xiàng)目審批全周期服務(wù)模式”為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)，真正當(dāng)好服務(wù)項(xiàng)目單位的“店小二”，讓越來越多企業(yè)感受到了從“一堆事”到“一件事”的便利。
事前發(fā)力 精準(zhǔn)指導(dǎo)提效率
一個(gè)月前，山西中升鋼鐵有限公司煉鐵廠要開展一項(xiàng)利用余熱發(fā)電的項(xiàng)目。申報(bào)項(xiàng)目前，該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人賈張鋒有些擔(dān)心：企業(yè)這次申請(qǐng)項(xiàng)目金額超過5800萬元，涉及流程多，需要報(bào)送材料多，還要跑好幾個(gè)部門，過程應(yīng)該很煩瑣，耗時(shí)也會(huì)長(zhǎng)。
很快，賈張鋒打消了全部顧慮。這次項(xiàng)目的成功申報(bào)，他給出了總結(jié)：走進(jìn)市行政審批服務(wù)管理局的大門，說出申報(bào)項(xiàng)目的簡(jiǎn)要情況，第一時(shí)間就得到了專業(yè)團(tuán)隊(duì)耐心解答，企業(yè)特別省心，整個(gè)過程遇到問題不用來回跑，打電話或者發(fā)微信，辦事人員都會(huì)及時(shí)回復(fù)并解決。
目光再投向山西中升鋼鐵有限公司。市行政審批服務(wù)管理局結(jié)合該公司項(xiàng)目申報(bào)實(shí)際需求，由代辦團(tuán)隊(duì)快速為企業(yè)擬定項(xiàng)目審批方案，通過事前發(fā)力，給予明確指導(dǎo)和詳細(xì)解釋，讓企業(yè)了解項(xiàng)目申報(bào)要求，對(duì)需要的資料及設(shè)施設(shè)備提前做好相應(yīng)準(zhǔn)備，提升后續(xù)辦理效率。
賈張鋒告訴記者，當(dāng)企業(yè)把完善后的項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告交回審批一科后，不足24小時(shí)就拿到了項(xiàng)目核準(zhǔn)的批復(fù)，如此高效的代辦結(jié)果得益于市行政審批服務(wù)管理局推出的“2023年擬實(shí)現(xiàn)全國(guó)最短時(shí)限臺(tái)賬”。該局力爭(zhēng)年內(nèi)65%常辦審批事項(xiàng)達(dá)到全國(guó)最短時(shí)限。
據(jù)了解，今年以來，市行政審批服務(wù)管理局相繼制定了《進(jìn)一步深化“領(lǐng)辦、代辦、專辦、一網(wǎng)通辦”工作的行動(dòng)方案(試行)》《關(guān)于加快項(xiàng)目手續(xù)辦理工作的通知》，緊盯項(xiàng)目辦事過程中的重難點(diǎn)問題，提前介入，完善四項(xiàng)工作機(jī)制，在五個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)精準(zhǔn)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批“領(lǐng)辦、代辦、專辦”三個(gè)全程服務(wù)。
“通過‘一項(xiàng)目、一團(tuán)隊(duì)、一方案、一清單、一報(bào)告’五個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的全面布控，為項(xiàng)目建設(shè)提供全生命周期服務(wù)，辦理時(shí)限和申請(qǐng)材料平均壓減20%左右，企業(yè)辦事便利化程度全面提升。”市行政審批服務(wù)管理局審批一科負(fù)責(zé)人陳彥青介紹，在辦理過程中，無論辦理一個(gè)或一類行政審批事項(xiàng)時(shí)，將受理、審核、決定、發(fā)證等多個(gè)審批環(huán)節(jié)合并，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立完成，并對(duì)審批結(jié)果終身負(fù)責(zé)，同時(shí)建立完備的配套制度體系，確保審批質(zhì)量，有力促進(jìn)投資項(xiàng)目前期手續(xù)辦理。
事中跟進(jìn) 簡(jiǎn)化流程優(yōu)服務(wù)
6月6日中午，市政府工程建設(shè)服務(wù)中心項(xiàng)目前期科相關(guān)負(fù)責(zé)人楊超拿到了4個(gè)項(xiàng)目的立項(xiàng)批復(fù)?！斑@4個(gè)項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)中，有3個(gè)都是過億的項(xiàng)目，原本以為立項(xiàng)批復(fù)的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一點(diǎn)，沒想到不足24小時(shí)，我只需要對(duì)接一個(gè)科室，所有事就辦完了!”
市行政審批服務(wù)管理局通過實(shí)行“并聯(lián)審批、聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)、閉環(huán)運(yùn)行、結(jié)果導(dǎo)向”四項(xiàng)工作機(jī)制，讓原本至少需要3個(gè)工作日的流程壓縮成1個(gè)工作日。
整個(gè)審批過程給楊超留下深刻印象，他說：“這里的辦事員非常認(rèn)真傾聽我們的訴求。之前，項(xiàng)目用地預(yù)審的報(bào)告還在公示期，資料暫時(shí)無法提交齊全。辦事員詳細(xì)了解項(xiàng)目規(guī)劃和存在的困難后，精準(zhǔn)把脈、綜合分析、靠前指導(dǎo)，把申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行容缺受理，讓我真正體驗(yàn)到‘賓至如歸’的服務(wù)。”
“審批過程中事中發(fā)力最關(guān)鍵，簡(jiǎn)化流程優(yōu)化服務(wù)是核心?！笔行姓徟?wù)管理局副局長(zhǎng)邢建勛表示，該局在受理環(huán)節(jié)上進(jìn)一步精簡(jiǎn)證明材料，對(duì)誠(chéng)信企業(yè)因各種原因暫時(shí)無法提交的材料進(jìn)行容缺受理;審批環(huán)節(jié)定向發(fā)力，對(duì)有個(gè)性需求的企業(yè)制定解決方案，開展“一對(duì)一”定點(diǎn)精準(zhǔn)幫扶，壓縮審批時(shí)限，用審批“加速度”為企業(yè)“減負(fù)擔(dān)”;加強(qiáng)審管聯(lián)動(dòng)，有效提升審批效率和后續(xù)監(jiān)管質(zhì)量，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全生命周期管理閉環(huán)，真正將審批跨領(lǐng)域、全環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化流程，讓企業(yè)辦事從“找多頭”變?yōu)椤皥F(tuán)隊(duì)辦”。
不僅如此，在項(xiàng)目手續(xù)辦理完成后，該局還有專門辦事員對(duì)整個(gè)審批方案執(zhí)行情況進(jìn)行復(fù)盤，好的經(jīng)驗(yàn)做法及時(shí)推廣，存在的問題及時(shí)研究解決，這一舉措著力提升了審批效能。今年以來，全市審批項(xiàng)目373個(gè)，辦理各類手續(xù)1086個(gè)，涉及總投資193.06億元。
事后落實(shí) 上門服務(wù)解難題
“站在企業(yè)立場(chǎng)考慮問題，把企業(yè)的事真正當(dāng)成自己的事，這樣才能促進(jìn)工作思路的創(chuàng)新和工作效能的提升，為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)如‘家’的營(yíng)商環(huán)境?！笔行姓徟?wù)管理局黨組書記、局長(zhǎng)張寧紅說，“任何政策的出臺(tái)，都重在落地落實(shí)，有‘?dāng)S地有聲’的好政策，更要有‘落地生根’的好落實(shí)?！?/p>
當(dāng)前，該局根據(jù)企業(yè)群眾需求，不定期靈活開通“移動(dòng)式”的上門服務(wù)，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入一線，讓政務(wù)服務(wù)下工地、進(jìn)廠房，了解項(xiàng)目需求，掌握服務(wù)事項(xiàng)，對(duì)照相關(guān)法規(guī)政策查找工作推進(jìn)中存在的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，研究解決方法。
這種“移動(dòng)式”的政務(wù)服務(wù)，對(duì)企業(yè)而言就像一場(chǎng)“及時(shí)雨”，哪里需要哪里下。到工業(yè)園區(qū)，把服務(wù)送到施工現(xiàn)場(chǎng)和小微企業(yè)門口;到社區(qū)街道，為侯馬市東城幼兒園提供審批事項(xiàng)一站式服務(wù)……今年以來，該局分批次到各縣(市、區(qū))及開發(fā)區(qū)，進(jìn)入市政府工程建設(shè)服務(wù)中心、古縣山西盛隆泰達(dá)新能源有限公司等20余個(gè)項(xiàng)目單位，實(shí)地走訪古城公園城墻三期保護(hù)修繕工程等項(xiàng)目建設(shè)工地，了解項(xiàng)目建設(shè)需求，幫助項(xiàng)目單位制定審批方案，解決實(shí)際難題。
履職盡責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)、勇于創(chuàng)新，這是在實(shí)踐中企業(yè)對(duì)市行政審批服務(wù)管理局的一致評(píng)價(jià);件件有著落、事事有回音，這是市行政審批服務(wù)管理局對(duì)企業(yè)的承諾。接下來，該局將以“開局就是決戰(zhàn)，起步就是沖刺”的姿態(tài)，對(duì)標(biāo)先進(jìn)，認(rèn)真分析短板弱項(xiàng)，破解審批難題，提升服務(wù)效能，用精細(xì)服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展，積極做好企業(yè)的“管家”和“保姆”，為全市高質(zhì)量發(fā)展全面提質(zhì)提速注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
記者 祁欣
責(zé)任編輯： 吉政
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